예천군 종합민원과 직원들이 딱딱한 관공서 이미지에서 벗어나 단정하고 포근한 이미지를 보여주기 위해 민원복을 입고 민원인을 응대하고 있다.

산뜻하고 단정한 근무복을 착용해 소속감과 자부심을 높이는 것은 물론 민원인들에게는 행정 신뢰도를 높이는데 도움을 줄 것으로 기대된다.

민원복을 착용하고 근무하는 직원은 “통일되고 단정한 복장으로 신속·정확한 일처리와 친절한 자세로 민원인을 맞이하겠다”며 “민원인에게 내 집처럼 편안함을 주고 신속하게 민원처리를 할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.

정석기 종합민원과장은 “주민들의 다양한 요구를 세심하게 살펴 주민 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력할 것”이라며 “무엇보다도 민원인을 내 가족처럼 모시며 친절마인드 확립을 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.

한편, 예천군 종합민원과는 지난 11월 행정안전부로부터 ‘2022년 국민행복민원실’에 선정되는 등 민원 서비스 우수기관으로 인정받은 바 있다.