영덕군은 종합민원처리과(과장 곽성호)매월 마지막 주 수요일을 `민원인의 날’로 지정해 찾아오는 고객에게 더 큰 만족을 위한 서비스를 제공하고 있다.
군이 매월 실시하는 민원인의 날 행사는 질 높은 민원수요에 부응하고 민원인에게 가까이 다가가고자 다양한 민원 서비스를 제공해 민원인이 편안하게 민원을 해결하도록 민원실 분위기를 조성하는 것으로 종합민원처리과장이 고객 도우미가 돼 민원상담에서 처리까지 전담해 편의를 도모하고 있으며 고객에게 간단한 다과와 음료를 제공하고 있다.
영덕/김영호기자 kyh@hidomin.com
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