[경북도민일보 = 박기범기자] 　예천군은 군민과 소통하는 고객중심의 민원행정서비스를 위해 다양한 시책을 추진한다.
　군은 민원실 직원 친절교육을 전문강사를 초빙해 매월 1회 실시, 주 3회 민원친절 인사연습으로 민원인을 가족같이 맞이하도록 하며 작은 도서관, 미니 갤러리, 민원실 안내도우미제도 등 편안한 공간에서 쉬어 갈 수 있는 분위기를 만들어 고객 중심의 민원 행정에 최선을 다할 계획이다.

　교통이 불편한 지역이나 민원실 방문이 어려운 주민을 위해 찾아가는 지적민원실 운영, 찾아가는 학생 주민등록증 발급서비스 제공, 조상 땅 찾아주기, 안심상속 원스톱 서비스로 복잡한 민원을 손쉽게 해결하고, 민원만족도 설문조사를 연 2회 실시해 군민의 다양한 의견을 수렴하고 주민불편사항을 개선키로 했다. 또 지하시설물전산화사업은 도로에 매설돼 있는 상하수도, 전기, 가스, 통신 등에 대한 정확한 위치정보를 확보해 신속한 민원처리 및 경비절감, 행정능률 향상, 안전사고예방에 중점을 두기로 했다.
　예천군 관계자는 “올해도 민원서비스 제공으로 군민 중심의 행복민원실로 거듭나도록 최선을 다할 것이다”고 말했다.