[경북도민일보 = 황병철기자] 　의성군은 열린 군정과 소통행정의 방침에 따라 민원인 전화를 원스톱으로 신속·정확한 해결을 위한 민원콜센터 설치를 완료하고 본격적인 시행에 들어갔다.
　이번 민원 콜센터는 평일 오전 9시~오후6시까지 운영되며 운영시간 이외에는 군청 당직실로 연결돼 전화 민원응대가 이뤄진다.

　이번 민원콜센터 개소를 통해 단순상담의 경우 상담사가 직접 처리하고 업무에 대한 세부 상담의 경우 담당 직원에게 정확히 연결함으로써 예전과 달라진 전화민원 응대 시스템에 군민들도 만족하고 공무원들도 업무에 집중할 수 있게 됐다.