전자상거래 구축…고객 불만사항 접수
포항시는 죽도시장 상인과 고객들의 불편사항을 해결하기 위해 죽도시장내에 현장지원센터를 개설했다.
현장지원센터는 전담직원 1명이 상주해 죽도시장의 전자상거래 시스템 구축 및 콜센터 운영을 위한 준비작업과 상품의 정량화, 규격화, 포장지 디자인 개선사업 등 상품의 부가가치를 높이는 시책 등 지원을 벌인다.
또한 죽도시장의 활성화를 위해 상인들의 친절도 향상과 현장에서 고객들의 불만사항을 접수하고 해결하는 업무도 함께 한다.
/이진수기자 jsl@hidomin.com
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